Žyma: tikrai
Ar tikrai klientas visada teisus? Dėl kokio elgesio kenčia aptarnaujantis personalas
Skirtingas paslaugas teikiančių valstybinių ir verslo įmonių atstovai kalba apie neraminančią situaciją – daugiau nei pusė aptarnavimo sektoriaus darbuotojų yra patyrę psichologinį klientų smurtą. Naujausi [daugiau…]
